Karar Kimin

Rampada 75 dakika bekleyen ve sıcaklığı sınırın üstünde ölçülen tavuk partisi reddedilir, 390 kişilik grubun menüsü son anda değişir. Açılış toplantılarında bir restoranın eksik kadroyla açılıp açılmayacağı 2 kez ertelenir. Defne, alınan 23 kararın 19'unu kendisinin verdiğini ve karara bağlanmadan kapanan 31 maddenin çoğunun geçen yılki uygulamayla sürdüğünü görür. Son toplantıda susar; kararı genel müdür verir.

Yönetim Notu, karar verilmediğinde varsayılan yolun kendiliğinden yürürlüğe girdiğini anlatır. Kararı veren ile kararın sahibi arasındaki fark, 4 alanlı karar kaydı, itiraz anının kurulması ve eksik kaynakla açma kararlarında kapsam daraltma seçeneği de burada ele alınır.