Kurumunuzun kalite olgunluğunu 45 soruda ölçün
Otel, restoran, sağlık, eğitim ve diğer hizmet kuruluşları için beş boyutta 45 soru: liderlik, hizmet ve risk, tedarik zinciri, veri ve kök neden, kültür. Puan verirken niyet ya da plan değil, sahada gözlemlenebilen ve kayıtla gösterilebilen uygulama esas alınır. Puanlama ağırlıklıdır; sekiz kritik eşik sorusundan birinde zayıflık varsa genel puan ne olursa olsun seviye sınırlanır. Sonunda A4 teşhis raporu alırsınız.
%0 tamamlandı · 0 / 45 soru
- M1Üst Yönetim, Strateji ve Kalite LiderliğiAğırlık %15 · 0/9
- M2Hizmet Standartları, Risk Yönetimi ve FMEAAğırlık %25 · 0/9
- M3Tedarik Zinciri Güvencesi ve Girdi KalitesiAğırlık %25 · 0/9
- M4Veri Bütünlüğü, Ölçüm Güvenilirliği ve Kök Neden Analizi (8D)Ağırlık %20 · 0/9
- M5Kalite Kültürü, İnsan ve Sürekli İyileştirme (Kaizen)Ağırlık %15 · 0/9
Yöntem VDA 6.3'teki yıldızlı soru ilkesinden ve CMMI olgunluk kademelerinden esinlenir. Bir öz değerlendirmedir; belgelendirme denetiminin yerine geçmez.
Yaklaşık 15–20 dakika · Yanıtlarınız yalnız bu tarayıcıda saklanır, sunucuya gönderilmez.
Yönetici değerlendirmesi ya da teklif talep edin
Kurumunuzun gündemini kısaca anlatın; kapsamı ve yaklaşımı konuşmak için size dönelim.
- Telefon
- 0242 606 04 67
- E-posta
- [email protected]