Bölüm 07 / 1810 dk dijital özetÖnizleme
Adı Yazılan Misafir
Açılışa 61 gün
Ön büroda tekrar gelen misafirlere ait tercih notlarının yazıldığı hâlde oda atamasında kullanılmadığı görülür. Kongre listeleri karşılaştırıldığında 210 kişilik grupta yalnızca 9 ortak isim, yazın bireysel olarak dönen ise 2 kişi çıkar; kış doluluğu sadakat üretmemektedir. Resepsiyon ekibiyle uyarı notu ile tercih notu arasındaki fark ele alınır ve geçen yıl kaldığı tarafı yeniden alan bir misafir teşekkür eder.
Yönetim Notu, misafir tercihlerinin kullanım anında görünür olmasını konu edinir. Uyarı notu ile tercih notu ayrımı, notların yaşı, karşılama metninin sahadan alınması ve grup doluluğunun sadakat üretmemesi notun diğer başlıklarıdır.